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專項行動整治“注水”探店，打破網(wǎng)紅“假種草”“真廣告”陷阱 | 守護新業(yè)態(tài) 激發(fā)新活力③
時間：2024-12-24　　作者：　　新聞來源： 【字號：大 | 中 | 小】

2024年12月20日《安徽法治報》頭版

原標題

專項行動整治“注水”探店

打破網(wǎng)紅“假種草”“真廣告”陷阱

本報記者 徐奧萍

“破防了，家人們?！薄罢l懂這一口糯嘰嘰的含金量?！贝蜷_短視頻平臺，不少人在不經(jīng)意間就會被形形色色的探店視頻“精準投喂”，如今，“網(wǎng)絡達人”發(fā)布美食推薦、探店視頻，已經(jīng)成為商家推廣引流的一種重要方式。然而，“探店”火熱的背后潛藏著虛假廣告、誤導消費、惡意差評等亂象，各類“注水”探店，虛假“種草”不僅侵害消費者知情權，也損害商家的合法權益，影響市場經(jīng)營秩序。

在蕪湖市繁昌區(qū)，就有多名“網(wǎng)絡達人”在抖音平臺以普通消費者身份發(fā)布視頻，分享評價多家餐飲店鋪的食品口味、服務水平，并在視頻下方附加相關購物鏈接，但未在視頻中顯著標明“廣告”字樣，意圖通過作出優(yōu)質評價，誘導消費者出于對“達人”的信任進行消費。

針對相關情況，繁昌區(qū)檢察院聚焦互聯(lián)網(wǎng)營銷新業(yè)態(tài)治理，找準“網(wǎng)絡達人”違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告的監(jiān)督盲區(qū)，開展互聯(lián)網(wǎng)食品廣告專項監(jiān)督行動，發(fā)現(xiàn)本地區(qū)關注度較高的4位“網(wǎng)絡達人”發(fā)布探店視頻時均未標注“廣告”字樣，遂于7月24日立案。

隨后，該院組成辦案組，邀請“益心為公”志愿者參與辦案，對繁昌范圍內(nèi)各大短視頻平臺“網(wǎng)絡達人”發(fā)布的探店視頻展開篩查，走訪調查“網(wǎng)絡達人”廣告承接以及發(fā)布流程等情況。經(jīng)查，繁昌本地“網(wǎng)絡達人”大多為“網(wǎng)紅個體”，經(jīng)常在網(wǎng)絡平臺發(fā)布視頻推銷產(chǎn)品，因關注度較高，被餐飲商家邀請拍攝“探店”視頻，以進店體驗為名，在網(wǎng)絡平臺分享餐飲店鋪食品口味、服務水平等測評心得，同時，在視頻中附加廣告屬性的餐館購物鏈接，卻未在視頻中標注“廣告”字樣，模糊體驗分享、消費測評和商業(yè)廣告的邊界，容易誤導消費者出于對“達人”的信任進店就餐，侵害消費者的知情權。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關規(guī)定，7月29日，繁昌區(qū)檢察院向繁昌區(qū)市場監(jiān)督管理局制發(fā)檢察建議，督促其依法履行監(jiān)督管理職責，維護互聯(lián)網(wǎng)食品安全。

8月19日，繁昌區(qū)檢察院協(xié)同區(qū)市監(jiān)局約談“網(wǎng)絡達人”。檢察院辦案人員結合廣告違法典型案例，重點解讀《中華人民共和國廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)，指出不按規(guī)定標注“廣告”的社會危害及后果，要求“網(wǎng)絡達人”提高思想認識，互聯(lián)網(wǎng)廣告必須標注“廣告”字樣且確保廣告內(nèi)容真實、合法，不設計、制作、發(fā)布虛假違法廣告，不得誤導消費者。區(qū)市監(jiān)局工作人員向“網(wǎng)絡達人”傳達蕪湖市網(wǎng)絡直播營銷及短視頻廣告相關政策要求，并對“網(wǎng)絡達人”提出的廣告內(nèi)容監(jiān)管方面的問題進行解答?！熬W(wǎng)絡達人”現(xiàn)場簽訂了《關于“網(wǎng)絡達人”互聯(lián)網(wǎng)廣告行為承諾書》。9月6日，區(qū)市監(jiān)局將整改情況書面回復繁昌區(qū)檢察院。

9月7日，繁昌區(qū)檢察院召開座談會，聯(lián)合區(qū)市監(jiān)局對10位“網(wǎng)絡達人”發(fā)布探店視頻整改情況進行“回頭看”，經(jīng)查，上述“網(wǎng)絡達人”發(fā)布的未標注“廣告”字樣的探店視頻共計600余條已全部整改。9月24日，因行政機關已全面采取措施依法履行職責，公共利益保護目的已經(jīng)實現(xiàn)，繁昌區(qū)檢察院決定終結案件。