2022年9月28日《安徽法制報(bào)》第2版

　　原標(biāo)題

　　宿松檢察：打造“控申驛站” 辦好為民實(shí)事

　　今年6月，宿松縣人民檢察院“控申驛站”入選全省檢察機(jī)關(guān)基層院建設(shè)十大工作品牌?？厣牦A站”以12309檢察服務(wù)中心為依托，整合檢察機(jī)關(guān)辦理群眾信訪(fǎng)、開(kāi)展司法救助、服務(wù)民營(yíng)企業(yè)、保障律師執(zhí)業(yè)四項(xiàng)具體工作職能，充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)在助推基層治理、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、參與法治建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的積極作用而打造的檢察工作品牌。據(jù)悉，近年來(lái)，該院立足“窗口”建設(shè)，依托服務(wù)優(yōu)化，通過(guò)職能整合，著力辦好為民實(shí)事，已逐步創(chuàng)建起“控申驛站”品牌。

　　扎實(shí)做好群眾信訪(fǎng)

　　▲實(shí)地查看信訪(fǎng)矛盾爭(zhēng)議現(xiàn)場(chǎng)

　　為了讓老百姓“訴求有門(mén)”，該院建立了“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”四位一體的信訪(fǎng)通道，老百姓可以根據(jù)自身情況，通過(guò)來(lái)訪(fǎng)、寫(xiě)信、登錄網(wǎng)站、撥打電話(huà)等多種方式反映訴求。所有首次提出的申訴信訪(fǎng)，全部由該院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理，確保初信初訪(fǎng)妥善處理。

　　信訪(fǎng)無(wú)小事，件件系民心。自己的訴求誰(shuí)在處理、處理得怎么樣了，這些都是老百姓的關(guān)切所在。為了讓老百姓的信訪(fǎng)件件有回音，事事有著落，該院堅(jiān)持七日內(nèi)把相關(guān)程序信息通過(guò)短信推送給信訪(fǎng)人，同時(shí)，三個(gè)月內(nèi)告知辦理結(jié)果，切實(shí)回應(yīng)群眾訴求。

　　▲接待信訪(fǎng)群眾

　　件件回復(fù)不是關(guān)鍵，案結(jié)事了才是根本。群眾的合理訴求解決到位了，訴求不當(dāng)?shù)慕忉屒宄?，矛盾糾紛也就自然化解了。在涉法涉訴信訪(fǎng)矛盾糾紛處理中，該院充分發(fā)揮社會(huì)第三方力量的積極作用，廣泛邀請(qǐng)律師、社會(huì)賢達(dá)等“外腦”參與，共同釋法說(shuō)理。同時(shí)，全面推開(kāi)檢察聽(tīng)證，促進(jìn)依法辦理、群眾見(jiàn)證、第三方評(píng)判等形成合力，讓公平正義看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、真實(shí)可感。

　　積極開(kāi)展司法救助

　　▲對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)

　　司法救助主要面向遭受犯罪侵害或民事侵權(quán)的當(dāng)事人，解決他們面臨的急迫生活困難，是司法的“溫度”所在。然而，司法救助以“一次性”經(jīng)濟(jì)救助為主且資金有限，往往難以全面滿(mǎn)足困難群眾的現(xiàn)實(shí)需要。為了讓救助更有效果，該院積極推動(dòng)司法救助與社會(huì)救助相銜接，協(xié)同相關(guān)部門(mén)幫助救助對(duì)象解決入學(xué)、就業(yè)等實(shí)際困難。

　　2021年，在對(duì)一起猥褻兒童案被害人進(jìn)行救助過(guò)程中，為了讓被害人盡快走出心理陰影，該院邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)社工對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，同時(shí)考慮到家庭的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)幫助其父親落實(shí)工作崗位，聯(lián)系教育部門(mén)爭(zhēng)取學(xué)費(fèi)減免和困難補(bǔ)助，并對(duì)接屬地鄉(xiāng)政府落實(shí)家庭低保待遇，該案被省檢察院作為典型案例向全省檢察機(jī)關(guān)推介。

　　服務(wù)保障律師執(zhí)業(yè)

　　▲召開(kāi)檢律協(xié)作座談會(huì)

　　律師隊(duì)伍是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一支重要力量，服務(wù)保障律師執(zhí)業(yè)是檢察機(jī)關(guān)義不容辭的法定職責(zé)。為減少律師訴累，該院積極推廣在線(xiàn)閱卷，2021年3月，首次為律師劉某代理的案卷提供在線(xiàn)閱卷服務(wù)，從收到閱卷申請(qǐng)到閱卷審批，再到卷宗線(xiàn)上推送，僅用半個(gè)小時(shí)，“家門(mén)口”閱卷服務(wù)獲得律師好評(píng)。

　　同時(shí)，該院聚焦會(huì)見(jiàn)難、調(diào)查取證難等阻礙律師履行代理職責(zé)的重點(diǎn)情形，高效辦理律師阻權(quán)控告案件。2020年，律師石某某反映縣公安局行政服務(wù)中心窗口對(duì)律師憑“三證”調(diào)取的當(dāng)事人戶(hù)籍信息不予蓋章，該院在多方走訪(fǎng)了解情況的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)單位和部分律師代表進(jìn)行專(zhuān)題座談，促成縣公安局啟用“戶(hù)籍查詢(xún)專(zhuān)用章”，有效保障律師調(diào)查取證權(quán)，該案入選2021年度全國(guó)檢察機(jī)關(guān)保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利五大典型案例。